FAQ – Malpanduindonesia.com

1. Umum Tentang Perusahaan

Apa itu PT. Mal Pandu Indonesia?

PT. Mal Pandu Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri digital, kesehatan, kecantikan, dan UMKM. Kami menyediakan produk berkualitas dan membangun jaringan distribusi melalui reseller resmi. Di mana alamat kantor PT. Mal Pandu Indonesia?

Ruko Grand Galaxy City Blok RSA 3 No. 3 & 5, Bekasi Selatan, Indonesia. Bagaimana cara menghubungi Mal Pandu Indonesia?

WhatsApp Admin: 0813 1102 9275
Email: [email protected] Jam operasional kantor?

Senin–Jumat: 10.00–17.00 WIB
Sabtu: 10.00–16.00 WIB
Minggu & hari libur: Libur

2. Produk & Pemesanan

Produk apa saja yang tersedia?

Kami menyediakan Mal Booster (kesehatan), produk skincare, dan produk UMKM pilihan. Bagaimana cara membeli produk?

Anda dapat membeli melalui:
1. Website Malpanduindonesia.com
2. WhatsApp Admin
3. Reseller Resmi Cara mengetahui reseller terdekat?

Hubungi Admin WhatsApp, dan Anda akan diarahkan ke reseller resmi sesuai domisili. Apakah produk aman?

Ya, semua produk telah diseleksi dan bekerja sama dengan produsen berstandar nasional. Metode pembayaran apa saja?

Transfer Bank, e-wallet (OVO, Dana, GoPay, dll), atau melalui reseller. Berapa lama pengiriman?

Dalam kota 1–3 hari kerja, luar kota 2–5 hari kerja tergantung ekspedisi.

3. Pembelian Melalui Reseller

Apakah boleh membeli dari reseller?

Boleh. Pembelian dapat melalui reseller resmi kami. Apakah ada pendaftaran reseller?

Saat ini pendaftaran reseller masih tertutup. Pembelian hanya melalui reseller aktif atau admin.

4. Akun & Keamanan

Apakah harus membuat akun?

Tidak perlu. Anda dapat membeli langsung via WhatsApp atau reseller. Bagaimana menjaga keamanan transaksi?

Pastikan membeli melalui kontak resmi, simpan bukti pembayaran, dan hindari rekening tidak dikenal.

5. Layanan Pengaduan

Kemana menghubungi jika ada kendala?

WhatsApp: 0813 1102 9275
Email: [email protected] Berapa lama respon CS?

Dalam jam kerja 1–2 jam, di luar jam kerja dibalas keesokan hari.